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El equipo de Aiyu preparara su presupuesto, con el precio final de los productos. Le llegara un email del recibo.

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En unos dias llegara tus compras a nuestras oficinas y podemos realizar el acuerdo del envio. No te preocupes, nos comunicaremos por email o redes sociales.

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Gracias a nuestro sistema express puedes recibir pedidos entre 1 a 2 semanas.

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Aiyu Japan, Todo lo que necesitas saber sobre nosotros!

Acerca de Aiyu Japan

En Aiyu Japan, somos un servicio intermediario de compras ubicado en Osaka Japón, dedicado a ayudarte a adquirir productos japoneses exclusivos haciendo compras a tu nombre. Desde figuras de anime hasta productos tradicionales, te ofrecemos una experiencia de compra confiable y transparente.


¿Quiénes somos?

Aiyu Japan es una marca bajo Serrudo Corporation, fundada en octubre 2024 con el propósito de conectar a los clientes internacionales con los mejores productos que Japón tiene para ofrecer. Nuestra misión es facilitar el acceso a tus artículos favoritos, cuidando cada detalle del proceso.


¿Cómo funciona?

  1. Envíanos el enlace del producto que deseas comprar.
  2. Recibe una cotización detallada con todos los costos (producto, tarifa del servicio y envío).
  3. Confirma tu pedido y realiza el pago.
  4. Nosotros nos encargamos del resto: compra, envío y seguimiento.

Nuestra ubicación

📍 Dirección en Japón:
567-0887, Ōsaka-fu, Ibaraki-shi, Nishichūjō-chō 9-3, El Meridian 201.

📧 Correo: info@aiyujapan.com
🌐 Sitio web: www.aiyujapan.com

 

Servicios principales

1. Compra de productos por encargo

  • Comparte con nosotros el enlace del producto que deseas comprar.
  • Te enviamos una cotización detallada que incluye:
    • El precio del producto.
    • La tarifa de servicio ($3.50 por artículo).
    • La comisión de transacción de PayPal (5% del subtotal).
    • Otros costos relacionados (si aplican).

2. Consolidación de paquetes (GRATIS)

  • Agrupamos varios productos en un solo envío para ayudarte a reducir costos.
  • Perfecto para pedidos grandes o múltiples artículos.

3. Envíos internacionales confiables

  • Trabajamos con empresas de transporte como Japan Post (Empresa nacional numero 1 en envios desde Japon, Fedex y Yamato Transport para envíos rápidos y seguros.

4. Asesoría personalizada

  • Te asistimos en cada etapa del proceso, desde la compra hasta el envío, puedes comunicarte en nuestro Instagram o Facebook.
  • Nuestro equipo está disponible para responder tus preguntas y adaptar el servicio a tus necesidades.

5. Almacen Gratuito.

  • Luego de hacer su compra, cada item tiene un almacenamiento gratuito de 40 dias. Luego se cobraria una tarifa de 1$ por paquete.

Tarifas y Costos

En Aiyu Japan, queremos que nuestros servicios sean transparentes y accesibles. Aquí te presentamos un desglose completo de nuestras tarifas y costos para que siempre sepas lo que estás pagando.


1. Tarifa de servicio: $3.50 por artículo

Nuestra tarifa base cubre los siguientes servicios:

  • Compra del producto como tu agente en Japón.
  • Consolidación de compras gratis (si tienes varios artículos).
  • Reempaquetado gratis para proteger mejor tus productos.
  • Chequeo del producto y sus condiciones antes del envío.
  • Foto del producto (opcional, a solicitud del cliente).
  • Almacenamiento gratuito por 40 días.

2. Comisión de PayPal

  • 5% del subtotal (precio del producto + tarifa de servicio).
    Esta comisión se aplica para cubrir las transacciones a través de PayPal, garantizando un método de pago seguro y confiable.

3. Costos de envío internacional

El costo del envío depende de:

  • El peso y las dimensiones del paquete.
  • La empresa de transporte seleccionada (DHL, EMS, FedEx, Japan Post, etc.).
  • La velocidad del envío (rápido, estándar o económico).

Nota: Echa un vistazo a «Costo de envio» para obtener un estimado antes de confirmar tu pedido.


4. Tarifas especiales para pedidos grandes

  • Si compras múltiples artículos o realizas un pedido masivo, podemos ofrecerte una tarifa especial con descuentos.
  • Para más información sobre descuentos, contáctanos antes de realizar tu pedido.

Ejemplo de desglose de costos

Si compras un producto de $20 USD, aquí está un ejemplo de cómo se calcularían los costos:

ConceptoCosto
Precio del producto$20.00
Tarifa de servicio ($3.50 x 1)$3.50
Comisión de PayPal (5%)$1.18
Costo de envío (estimado)$15.00
Total estimado$39.68

Cómo funciona el pago

  1. Primero abonas el costo del producto + la tarifa de servicio.
  2. Cuando el producto esté listo para ser enviado, te contactaremos para que pagues el costo del envío.
  3. ¡Recibes tu pedido en la puerta de tu casa!

Envíos Internacionales

En Aiyu Japan, nos aseguramos de que tus productos lleguen a tu país de manera segura y eficiente. Trabajamos con las mejores empresas de envío para ofrecerte opciones confiables y ajustadas a tu presupuesto.


Opciones de Envío

1. EMS (Japan Post)

  • Velocidad: Express(7-14 días hábiles).
  • Seguimiento: Disponible.
  • Costo: Es la opcion mas cara pero rapida entre los servicios.

2. Japan Post (Airmail, SAL, Surface)

  • Airmail: Estándar (12-20 días hábiles), buen balance entre velocidad y costo.

3. Yamato Transport

  • Velocidad: Variable según el destino y tamaño del paquete pero tomaria 2 semanas.
  • Seguimiento: Detallado y confiable.
  • Costo: Ideal para envíos grandes y voluminosos (paquetes de hasta 160 cm y 25 kg).
  • Países de envío: Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Uruguay, Bolivia, Guatemala, Costa Rica, España, Estados Unidos.
  • Dimensiones máximas: Hasta 160 cm (suma de largo, ancho y fondo) y 25 kg de peso maximo.

Descuentos en envío

Si realizas compras grandes o consolidas varios artículos en un solo paquete, ofrecemos tarifas reducidas para ayudarte a ahorrar.


Seguimiento de tu pedido

  • Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete en todo momento.
  • Nuestro equipo también está disponible para asistirte si tienes dudas sobre el estado del envío.


 

 

Tarifas de Envío Internacional

En Aiyu Japan, ofrecemos varias opciones de envío internacional para adaptarnos a tus necesidades. A continuación, encontrarás referencias para un paquete de 1kg por cada categoría disponible.


1. Small Package (Máximo 2kg)

DestinoCosto (1kg)
México / Europa / Canadá19 USD
USA25 USD
LATAM (excepto Paraguay y Bolivia)28 USD

Características del servicio:

  • Dimensiones máximas: Largo ≤ 60 cm, Largo + Ancho + Fondo ≤ 90 cm.
  • Incluye número de seguimiento (tracking).
  • Tiempo estimado: 2 semanas.
  • Ideal para paquetes pequeños y ligeros.

2. International Parcel (Máximo 30kg)

DestinoCosto (1kg)
México / Europa29 USD
USA31.99 USD
LATAM34 USD

Características del servicio:

  • Dimensiones máximas: Largo ≤ 1.5 m, Largo + Ancho + Fondo ≤ 3 m.
  • Incluye número de seguimiento (tracking).
  • Tiempo estimado: 2 semanas.
  • Perfecto para envíos de mayor tamaño y peso.

3. EMS (Express Mail Service)

DestinoCosto (1kg)
México / Europa34 USD
USA39.99 USD
LATAM38 USD

Características del servicio:

  • Dimensiones máximas: Largo ≤ 1.5 m, Largo + Ancho + Fondo ≤ 3 m.
  • Tiempo estimado: 1-2 semanas (envíos más rápidos hacia México y USA).
  • Ideal para envíos urgentes, con un servicio rápido y confiable.

4. Yamato Transport

TamañoTamaño del paquetePeso máximoPrecio (USD)
Tamaño 160Hasta 160 cmHasta 25 kg$329.48
Tamaño 140Hasta 140 cmHasta 20 kg$258.88
Tamaño 120Hasta 120 cmHasta 15 kg$176.83
Tamaño 100Hasta 100 cmHasta 10 kg$108.62
Tamaño 80Hasta 80 cmHasta 5 kg$65.52

Características del servicio:

  • Servicio confiable para paquetes grandes y voluminosos.
  • Dimensiones máximas: Dependen del tamaño seleccionado (hasta 160 cm y 25 kg).
  • Ofrecemos envíos a Chile, Perú, Colombia, Ecuador, Uruguay, Bolivia, Guatemala, Costa Rica, España y Estados Unidos.

Contactos

En Aiyu Japan, estamos aquí para ayudarte en cada etapa de tu experiencia de compra. Si tienes preguntas, necesitas soporte o deseas realizar una consulta, ¡contáctanos a través de nuestros canales disponibles!


Nuestros Datos de Contacto

📍 Dirección en Japón:
567-0887, Ōsaka-fu, Ibaraki-shi, Nishichūjō-chō 9-3, El Meridian 201.

📧 Correo electrónico:
info@aiyujapan.com

🌐 Sitio web:
www.aiyujapan.com

📱 Redes sociales:


Horarios de Atención

  • Lunes a Viernes: 9:00 AM – 6:00 PM (JST)
  • Sábados: 10:00 AM – 4:00 PM (JST)
  • Domingos y festivos: Cerrado

Formulario de Contacto

Si prefieres escribirnos directamente, utiliza el formulario de contacto en nuestra página web. Completa tu información y tu consulta, y nuestro equipo te responderá lo antes posible.


Preguntas Frecuentes (FAQ)

Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes para encontrar respuestas rápidas sobre envíos, tarifas y servicios.

Redes Sociales

¡En Aiyu Japan, tus compras desde Japón son aún más fáciles a través de nuestras redes sociales! Si prefieres, puedes realizar tu pedido directamente por este medio. Estamos disponibles para atenderte en nuestras plataformas sociales con rapidez y eficiencia.


¿Cómo hacer tu pedido en redes sociales?

  1. Encuentra el producto que deseas comprar en cualquier tienda japonesa.
  2. Envía los enlaces del producto a nuestro chat de Instagram o Facebook.
  3. Recibe tu presupuesto al instante: Incluimos el costo del producto, nuestra tarifa de servicio y los costos de envío aproximados.
  4. Confirma tu pedido y realiza el pago.

¡Es rápido, fácil y sin complicaciones!


¿Dónde encontrarnos?

📱 Instagram:
https://www.instagram.com/aiyu.latam/

📱 Facebook:
https://www.facebook.com/profile.php?id=61566577742246


¿Por qué usar nuestras redes sociales?

  • Respuesta rápida: Nos aseguramos de responder a tus consultas lo antes posible.
  • Flexibilidad: Puedes enviarnos tus preguntas, enlaces o dudas en cualquier momento.
  • Actualizaciones y promociones: Descubre nuestras publicaciones para estar al día con los productos más populares, descuentos y novedades de Japón.

Publicaciones destacadas

En nuestras redes, también encontrarás:

  • Ejemplos de productos que hemos enviado a nuestros clientes.
  • Promociones especiales y descuentos.
  • Contenido exclusivo relacionado con la cultura japonesa y productos únicos.

Haz tu pedido ahora!

No importa si prefieres usar nuestra página web o nuestras redes sociales, en Aiyu Japan, estamos aquí para hacer tu experiencia de compra desde Japón fácil y placentera. 😊

Para más información, contáctanos a través de nuestras redes o directamente en 📧 info@aiyujapan.com. ¡Estamos para ayudarte!

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos.


¿Cuánto es la tarifa por artículo?

Nuestra tarifa por cada artículo que compres a través de Aiyu Japan es de 500 yenes (aproximadamente $3.50).
Incluye:

  • Nuestro servicio de agente de compras.
  • Consolidación de paquetes.
  • Reempaquetado.
  • Almacenamiento gratuito por 40 días.

¿De dónde puedo comprar?

Puedes comprar en cualquier tienda online dentro de Japón. En nuestra sección de Tiendas Recomendadas, encontrarás una lista de páginas confiables, pero también puedes elegir cualquier tienda de tu preferencia, incluso si son diferentes.


¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El tiempo de envío depende del método seleccionado y del país de destino:

  • EMS: Generalmente tarda entre 10 y 14 días.
  • Airmail: Puede tardar 15 días o más.
  • Paraguay (envío marítimo): Aproximadamente 60 días.

Los tiempos son aproximados y pueden variar según la ubicación y las aduanas.


¿Tienen una tienda o presencia en otros países?

No. Aiyu Japan opera exclusivamente desde Japón y no contamos con locales en otros países. Somos una empresa intermediaria, no un servicio de courier.


¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • PayPal (se aplica una comisión del 5%).
  • Tarjeta de crédito/débito.
  • Wise.

¿Qué países cubren sus envíos?

Hacemos envíos a la mayoría de los países de América del Norte, América Latina, y Europa, incluyendo:

  • América Latina: México, Argentina, Chile, Ecuador, Colombia, Paraguay, El Salvador, entre otros.
  • América del Norte: Estados Unidos, Canadá.
  • Europa: España, Alemania, Francia, entre otros.

Consulta nuestra lista completa de países para más detalles.


¿Cómo calculan el costo de envío?

El costo de envío se calcula según el peso total del paquete (ya consolidado) y el destino.

  • Nota: Aiyu Japan no toma ningún porcentaje ni comisión del costo de envío.

¿Qué pasa si mi paquete se pierde o no llega?

En caso de cualquier inconveniente:

  • Aiyu Japan será lo más transparente posible y trabajará para minimizar problemas relacionados con la importación y las aduanas.
  • Importante: Aiyu Japan no se hace responsable de recargos adicionales o tarifas que puedan aplicarse una vez el paquete haya llegado al país de destino.
Cada item que compras con Aiyu te cuesta tan solo 3.5$ USD! Lo mismo que tomarse un cafe! 

TAN SOLO 3.5$ USD

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Este tipo de envio por cantidad solo esta disponible para: Chile, Peru, Colombia, Uruguay, Ecuador, USA, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Espana, Bolivia.

NUESTROS SOCIOS / BUSINESS PARTNERS

Estos son las empresas con las que trabajamos para darte la mayor calidad de servicio posible.

¿Por qué elegir a Aiyu Japan?

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No solo puedes comprar lo que quieras de Japon, sino tambien trabajamos con reservas de productos imitados!

LA MEJOR TARIFA DEL MERCADO

Solo 500 yenes (3.5$) por item. ¡Tarifas competitivas que se ajustan a tu bolsillo!

CONSOLIDACIONES GRATIS

¿Compraste en diferentes tiendas? ¡Nosotros consolidamos todos tus pedidos sin costo adicional!

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Desde Japón directo a tu puerta. Llegamos a Europa, Norte America y la gran mayoria de Sur America!

ADEMAS CONTAMOS CON

atencion al cliente

Te atendemos a todas horas personalmente a traves del correo electronico, Instagram y Facebook.

seguridad y confianza

Todos nuestros pagos son atraves de plataformas confiables, nuestros socios son empresas reconocidas a nivel nacional.

servicio web

El sitio web esta hecho como para que puedas entender al 100% sobre nuestros servicios, y esta abierto 24/7 para consultas.

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